Política de Reembolso
Alcance Institucional
WHM – WEBHOSTMIDIA LTDA, inscrita en el CNPJ bajo el nº 57.048.816/0001-02, ofrece esta Política de Reembolso para RNI – Automatización Editorial para WordPress, garantizando total transparencia y seguridad jurídica en su adquisición.
Garantía Incondicional de 7 días
Puede solicitar el reembolso total de la compra inicial de RNI dentro de los 7 (siete) días continuos a partir de la confirmación del pago, sin necesidad de justificar la solicitud.
Para solicitarlo, envíe un correo electrónico a suporte@commidiahost.com.br con el asunto “Solicitud de reembolso” e indique:
- Nombre utilizado en la compra;
- Correo electrónico utilizado en el checkout;
- Número de pedido, clave de licencia o dominio activado;
- Plan contratado.
Tras confirmar la solicitud, iniciaremos el trámite de reembolso y la licencia podrá ser desactivada.
Procesamiento del Reembolso
Los pagos, suscripciones y reembolsos son procesados por Freemius, nuestra plataforma oficial de pagos y licenciamiento.
Una vez aprobado, el importe se devolverá por el mismo medio de pago utilizado en la compra. El plazo para que el crédito aparezca en su extracto o cuenta depende de la entidad financiera, emisor de la tarjeta o proveedor de pago.
Renovaciones y Suscripciones
La garantía de 7 días se aplica a la compra inicial, sin perjuicio de los derechos garantizados por la legislación aplicable.
Si no desea continuar tras el periodo contratado, puede cancelar la renovación automática a través de los canales de Freemius antes del siguiente cobro. La cancelación evita nuevos cobros y mantiene el acceso hasta el fin del periodo abonado.
Las solicitudes relativas a renovaciones se analizarán de forma individualizada, conforme a las condiciones del checkout, la legislación aplicable y las circunstancias del caso.
Soporte Previo y Derechos Legales
Antes de solicitar el reembolso, puede ponerse en contacto con nuestro equipo técnico. La mayoría de los problemas pueden resolverse con asesoramiento sobre instalación, activación, actualización, configuración de fuentes RSS, licencias o compatibilidad.
Esta política no limita ni sustituye los derechos garantizados por la legislación de protección al consumidor u otras normativas vigentes aplicables.
Canal de atención: suporte@commidiahost.com.br.
Plataforma integral de automatización editorial para medios en WordPress, con ingesta inteligente de fuentes RSS y publicación multicanal con tarjetas sociales.
Compañía
Soporte
contato@commidiahost.com.br
Lunes a Viernes · 09h a 18h (BRT)