Política de Reembolso
Identificação Institucional
A WHM – WEBHOSTMIDIA LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 57.048.816/0001-02, oferece esta Política de Reembolso para o RNI – Automação Editorial para WordPress, garantindo total transparência e segurança jurídica em sua aquisição.
Garantia Incondicional de 7 dias
Você pode solicitar o reembolso integral da compra inicial do RNI em até 7 (sete) dias corridos contados da confirmação do pagamento, sem necessidade de justificar o pedido.
Para solicitar, envie um e-mail para suporte@commidiahost.com.br com o assunto “Solicitação de reembolso” e informe:
- Nome utilizado na compra;
- E-mail utilizado no checkout;
- Número do pedido, chave de licença ou domínio ativado;
- Plano contratado.
Após a confirmação do pedido, iniciaremos o procedimento de reembolso e a licença poderá ser desativada.
Processamento do Reembolso
Os pagamentos, assinaturas e reembolsos são processados pela Freemius, nossa plataforma oficial de pagamentos e licenciamento.
Quando aprovado, o valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo para o crédito aparecer na fatura ou conta depende da instituição financeira, operadora do cartão ou provedor de pagamento.
Renovações e Assinaturas
A garantia de 7 dias refere-se à compra inicial, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável.
Caso não queira continuar após o período contratado, você pode cancelar a renovação automática pelos canais disponibilizados pela Freemius antes da próxima cobrança. O cancelamento impede novas cobranças e mantém o acesso até o fim do período já pago.
Pedidos referentes a renovação serão analisados individualmente, conforme as condições do checkout, a legislação aplicável e as circunstâncias do caso.
Suporte Prévio e Direitos Legais
Antes de solicitar o reembolso, você pode falar com nossa equipe técnica. Muitos problemas podem ser resolvidos com orientação sobre instalação, ativação, atualização, configuração de fontes RSS, licença ou compatibilidade.
Esta política não limita nem substitui direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor ou por outras normas aplicáveis.
Canal de atendimento: suporte@commidiahost.com.br.
Plataforma completa de automação editorial para portais WordPress, com ingestão inteligente de feeds RSS e publicação multi-canal com cards sociais.
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contato@commidiahost.com.br
Segunda a Sexta · 09h às 18h (BRT)